Who we are
Marko Ćebić, Omladinaska 67, 78000 Banja Luka, Bosnia and Herzegovina, is the controller responsible for the personal data processed through this website. Privacy contact: info@pluginivo.com.
Information we may collect
We may process account details, contact information, order records, support messages and limited technical information needed to provide Pluginivo products and services.
How we use information
Information is used to create and manage customer accounts, process purchases, deliver downloads, issue and validate licenses, provide updates and support, prevent abuse and meet applicable legal or accounting obligations.
Legal basis
We process personal data to perform our contract with you (accounts, purchases, downloads, licenses, updates and support), to comply with legal obligations (accounting and tax), on the basis of our legitimate interests (security, fraud and abuse prevention, operating the website), and with your consent where required.
Payments
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com (Paddle.com Market Limited), which is the Merchant of Record for all our orders. Paddle collects and processes your payment and billing information under its own privacy notice: https://www.paddle.com/legal/privacy. Paddle shares order details with us (such as name, email, country, product and order number) so we can deliver downloads and licenses. We do not receive or store your full card details.
License activation data
License activation and update checks may process the website domain, product and version identifiers, activation status and other limited technical data required to enforce the purchased site limit and protect licensed downloads.
Cookies and essential site data
WordPress, WooCommerce and enabled payment or security services may use cookies or similar storage needed for sign-in, cart and checkout sessions, language preferences, security and other essential website functions.
Service providers
Information may be processed by hosting, email, payment, security or other service providers only as needed to operate the website and provide the requested service. Their own privacy terms may also apply. This includes Paddle as our Merchant of Record, professional advisers, and public authorities where required by law. Where data is transferred outside the EEA, appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses are used where required.
Retention and security
Information is retained only for as long as reasonably required for the purposes above, including support, licensing, accounting, fraud prevention and legal obligations. Reasonable technical and organizational safeguards are used to protect stored information.
Your rights
Depending on applicable law, you have the right to access, rectify or erase your personal data, to restrict or object to processing, to data portability, to withdraw consent at any time, and to lodge a complaint with a data protection supervisory authority. Requests can be sent to info@pluginivo.com, and we respond within one month. Some order or accounting records may need to be retained where required by law.
Contact
Questions or privacy requests can be sent to info@pluginivo.com.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist Marko Ćebić, Omladinaska 67, 78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina. Datenschutzkontakt: info@pluginivo.com.
Informationen, die wir erfassen können
Wir können Kontodaten, Kontaktinformationen, Bestelldaten, Support-Nachrichten und begrenzte technische Informationen verarbeiten, die zur Bereitstellung von Pluginivo-Produkten und -Diensten erforderlich sind.
Wie wir Informationen verwenden
Informationen werden verwendet, um Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten, Käufe zu bearbeiten, Downloads bereitzustellen, Lizenzen auszustellen und zu validieren, Updates und Support anzubieten, Missbrauch zu verhindern und geltende gesetzliche oder buchhalterische Pflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Konten, Käufe, Downloads, Lizenzen, Updates und Support), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung und Steuern), auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention, Betrieb der Website) sowie mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich.
Zahlungen
Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Händler Paddle.com (Paddle.com Market Limited) durchgeführt, der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen ist. Paddle erhebt und verarbeitet Ihre Zahlungs- und Rechnungsdaten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung: https://www.paddle.com/legal/privacy. Paddle übermittelt uns Bestelldaten (z. B. Name, E-Mail, Land, Produkt und Bestellnummer), damit wir Downloads und Lizenzen bereitstellen können. Wir erhalten und speichern keine vollständigen Kartendaten.
Daten zur Lizenzaktivierung
Bei Lizenzaktivierungen und Update-Prüfungen können Domain, Produkt- und Versionskennungen, Aktivierungsstatus und weitere begrenzte technische Daten verarbeitet werden, die zur Durchsetzung des gekauften Website-Limits und zum Schutz lizenzierter Downloads erforderlich sind.
Cookies und notwendige Website-Daten
WordPress, WooCommerce und aktivierte Zahlungs- oder Sicherheitsdienste können Cookies oder ähnliche Speichertechnologien verwenden, die für Anmeldung, Warenkorb- und Checkout-Sitzungen, Spracheinstellungen, Sicherheit und andere notwendige Website-Funktionen erforderlich sind.
Dienstleister
Informationen können von Hosting-, E-Mail-, Zahlungs-, Sicherheits- oder anderen Dienstleistern nur soweit verarbeitet werden, wie dies für den Betrieb der Website und die Bereitstellung des angeforderten Dienstes erforderlich ist. Zusätzlich können deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten. Dazu gehören Paddle als unser Merchant of Record, professionelle Berater sowie Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Werden Daten außerhalb des EWR übermittelt, werden, soweit erforderlich, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln eingesetzt.
Aufbewahrung und Sicherheit
Informationen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die oben genannten Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich Support, Lizenzierung, Buchhaltung, Betrugsprävention und gesetzlicher Pflichten. Zum Schutz gespeicherter Informationen werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.
Ihre Rechte
Je nach anwendbarem Recht haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit, auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung sowie auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Anfragen können an info@pluginivo.com gesendet werden; wir antworten innerhalb eines Monats. Bestimmte Bestell- oder Buchhaltungsdaten müssen gegebenenfalls aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahrt werden.
Kontakt
Fragen oder Datenschutzanfragen können an info@pluginivo.com gesendet werden.